Software de gestiune cloud — Servicii Tehnice

Software-ul cloud
proiectat
pentru centre de reparații

Tot ce ai nevoie pentru a gestiona reparații în laborator, intervenții externe, clienți și defecțiuni — într-un singur instrument.

Reparații în Laborator
Recepție, stoc, oferte, facturare, portal clienți
Intervenții OnSite
Tehnicieni în teren, rapoarte digitale, mentenanță programată, instalații
Gestiune B2B și Centre de Service Autorizate
Beneficiari, comenzi, contracte, tarife dedicate, raportare
Creează-ți contul gratuit Încearcă fără înregistrare
Niciun card necesar Activare imediată Plan FREE pentru totdeauna Online din 2016
100% Cloud — fără instalare Servere în UE HTTPS + conformitate GDPR Actualizări continue incluse
MyRepair V3 — Dashboard
www.myrepair.it
MyRepair Dashboard
FREE
Plan de start
€119/an
BASE
€239/an
PREMIUM
10+
anni
Online și activ din 2016
4
moduli
Lab · OnSite · B2B · CAT
20+
integrazioni
Fattura · POS · SMS · API
Trei domenii de activitate

Un singur instrument, adaptat afacerii tale

Activați doar modulele de care aveți nevoie. Începeți cu laboratorul și adăugați OnSite sau B2B oricând — de la un singur tehnician la o echipă în teren.

Reparații în laborator

Toată gestiunea atelierului, într-un singur loc

Recepție reparații, stoc piese, oferte, facturare electronică, portal clienți și semnătură digitală. Smartphone-uri, PC-uri, console, electrocasnice și alte sectoare.

Recepție Stoc Factură electronică Semnătură digitală
Intervenții OnSite

Tehnicienii tăi în teren, mereu sub control

Planifică intervenții, alocă tehnicieni, rapoarte digitale și semnătura clientului la fața locului. Centrale termice, HVAC, fotovoltaic, TVCC, lifturi și peste 20 de sectoare.

Planificare Rapoarte digitale Mentenanță programată Instalații
Gestiune B2B și centre autorizate

Pentru cei care lucrează cu companii și beneficiari

Beneficiari, comenzi cu număr de ordine, contracte și tarife dedicate. Raportare automată pe beneficiar. Ideal pentru centre service autorizate și laboratoare B2B.

Beneficiari Comenzi Contracte B2B Rapoarte CSA
Intervenții OnSite → Gestiune B2B și centre autorizate →
CICLUL DE REPARARE

Gestionează fiecare reparație de la primire până la livrare

MyRepair însoțește fiecare etapă a muncii zilnice: mai puțin hârtie, mai puține apeluri, mai puține erori. Tehnicianul lucrează, software-ul ține minte.

Clientul intră — dosarul este deja deschis

În 60 de secunde: fotografia dispozitivului, cod de deblocare, semnătura clientului, lista de verificare inițială. Clientul pleacă cu numărul său de urmărire.

Tehnicianul are tot contextul

Dosarul ajunge la banc cu istoricul clientului, reparațiile anterioare, codul de deblocare și piesele disponibile. Actualizează starea în timp real de pe orice dispozitiv.

Clientul știe deja cum stau lucrurile

Fiecare schimbare de stare declanșează o notificare automată: email cu link către portalul personal. Clientul urmărește lucrarea în direct — fără a fi nevoie să sune pentru actualizări.

Piesa de schimb este mereu disponibilă

Stocul se actualizează la fiecare intervenție. Setați praguri de reaprovizionare, gestionați mai multe depozite, consultați cataloagele distribuitorilor parteneri în timpul ofertării. Nu mai există 'trebuie să îl comand'.

Documentele se generează cu un clic

Ofertă, factură, aviz, etichetă cod de bare, raport de intervenție, scrisoare pentru laborator extern. PDF gata de trimis prin email sau imprimat. Fără foi volante, fără rescrierea manuală.

Știi întotdeauna cum este magazinul tău

KPI în timp real: dosare deschise și închise, cifra de afaceri pe tehnician, timpi medii pe tip, piese cele mai utilizate, reparații pe categorie. Decizi cu date, nu cu senzații.

ÎNTOTDEAUNA INCLUSE — active imediat în BASE și PREMIUM

Oferte & Facturi
Oferte, facturi, note de credit. Trimitere prin e-mail cu PDF atașat
Avize & Transport
Documente de transport cu destinatar, transportator și greutatea expedierii
Registru de casă
Mișcări de venituri/cheltuieli, închidere zilnică, sold în timp real
Etichete & Coduri de bare
Imprimare etichete personalizate, scaner QR/cod de bare și căutare rapidă articole
APLICAȚII & MODULE

Peste 20 de module gata de utilizare

Activează doar ce ai nevoie, când ai nevoie. Incluse în plan sau disponibile individual.

Gratuit incluse cu BASE+ Smart add-on sau PREMIUM Connect SDI · SMS · RT Business enterprise
Explorați toate modulele
PLANURI & PREȚURI

Planuri clare pentru orice atelier de reparații

Începe gratuit și scalează când ești pregătit. Niciun contract anual obligatoriu, anulează oricând.

Perioadă gratuită 15 zile — fără card

FREE
€0/ anno
Pentru a începe, fără riscuri. Max. 50 reparații/an și 20 articole în depozit.
Începe Gratuit
Max. 50 reparații/an Max. 20 articole depozit
Gestiunea Reparațiilor și Clienților
Gestiunea Depozitului
Fișa Clienților și Produselor
Raport de intervenție
Devize, Facturi, Avize, Etichete
Setări și configurare
Module suplimentare
BASE
€119/ anno
Pentru magazine profesionale. Nelimitat, cu toate modulele GRATUITE și modulele SMART achiziționate. ≈ €9.92/mese
Începe — probă gratuită
Nu este necesar niciun card de credit
Reparații și inventar nelimitat
Toate documentele: Devize, Facturi, Avize, Etichete, Rapoarte
Setări avansate și configurare completă
Liste de prețuri și liste de verificare
Toate modulele GRATUITE incluse (Marketing, Notificări, Plăți, Barcode...)
Module SMART disponibile individual (Semnătură, Portal Clienți, Booking, Fidelitate...)
Servicii CONNECT la consum (AI, SMS, SDI...)
Personal, Permisiuni, Filiale
PREMIUM
€239/ anno
Pentru centre avansate și multi-filiale. Toate Modulele SMART incluse + Personal și Permisiuni. ≈ €19.92/mese
Începe — probă gratuită
Nu este necesar niciun card de credit
Tot din planul BASE
Toate modulele SMART incluse (Semnătură Digitală, Portal Clienți, Booking, Fidelitate, Câmpuri Personalizate...)
Personal și Permisiuni Control acces pe tehnician
Filiale (multi-locație)
Servicii CONNECT la consum (AI, SMS, SDI...)
Economii >€200/an față de modulele individuale

Personalizați-vă planul cu module

În versiunile Base și Premium puteți personaliza munca adăugând funcționalitățile de care aveți nevoie, activând modulele disponibile direct din setările software-ului.

Vezi modulele disponibile

Serviciile CONNECT (trimitere SDI, Chitanțe RT, AI Assistant) funcționează la consum prin Wallet reîncărcabil sau abonament Flat anual — activabile oricând, fără a schimba planul. Costurile modulelor individuale sunt disponibile în secțiunea de abonament din software.

Începe gratuit

Toate planurile includ: HTTPS, servere în UE, conformitate GDPR.  |  Ai nevoie de un plan personalizat? Contactați-ne

SECTOARE

Pentru orice tip de atelier

Gestionați orice tip de reparație: smartphone-uri, computere, console, biciclete, electrocasnice și multe altele.

Smartphone & Tabletă
Recepție rapidă, diagnosticare, piese din catalog.
Descoperi →
Calculatoare & Imprimante
Gestionați reparații HW și SW, devize și rapoarte tehnice.
Descoperi →
Console & Gaming
Plăci de bază, controllere, unități disc: urmăriți fiecare intervenție.
Descoperi →
Biciclete & Trotinete
Ateliere de biciclete și e-bike: recepție, devize și ridicare.
Descoperi →
Electrocasnice
Mașini de spălat, cuptoare, TV: stoc piese și rapoarte de intervenție.
Descoperi →
Instrumente Muzicale
Lutherie, amplificatoare, acordare și întreținere.
Descoperi →
Bijuterii & Ceasuri
Bijutieri și ceasornicari: fișe client, devize și livrări.
Descoperi →
Orice Sector
Câmpuri wildcard personalizabile pentru orice tip de muncă.
Descoperi →
Imprimante & Periferice
Imprimante inkjet, laser, plotere și periferice
Descoperi →
Mașini & Motociclete
Piese, diagnosticare și ateliere de reparații
Descoperi →
Fotografie & Video
Camere foto, obiective, drone și echipamente video
Descoperi →
Nautică
Motoare navale, electronică de bord și accesorii
Descoperi →
Instrumente de Măsură
Calibrare, reglare și reparare instrumentație
Descoperi →
Dispozitive Medicale
Echipamente medicale și instrumentație sanitară
Descoperi →
Armurărie & Optică
Întreținere, revizie și calibrare arme și optică
Descoperi →

Câmpuri Personalizate — adaptează MyRepair la sectorul tău

Adăugați câmpuri personalizate nelimitate pentru a colecta exact informațiile de care are nevoie atelierul dvs.

ZONA CLIENȚILOR

Portalul pentru clienții dvs.

Zona Clienților MyRepair este portalul online personalizat pentru fiecare client al dvs. Pot urmări starea reparației în timp real, discuta cu atelierul dvs., plăti online, descărca documente și rezerva întâlniri — fără nicio aplicație.

Descoperă Zona Clienților
Status Reparație
Clientul urmărește reparația în timp real cu actualizări instantanee.
Chat Direct
Comunicați cu atelierul prin chat integrat, fără e-mailuri sau telefoane.
Plată Online
Acceptați plăți direct din portalul clientului, înainte de ridicare.
Documente
Clientul descarcă chitanțe, devize și rapoarte oricând dorește.
Programare
Clienții rezervă ridicarea sau livrarea direct din portal.
Fidelitate
Acumulați puncte de fidelitate și oferiți recompense celor mai fideli clienți.
ÎMPREUNĂ LUCRĂM MAI BINE

Lab Resources și Roadmap: hai să construim împreună software-ul reparatorilor

MyRepair nu este doar un software de management — este un spațiu partajat unde fiecare atelier contribuie la simplificarea muncii pentru toți.

Lab Resources — Bibliotecă Tehnică

Fiecare atelier poate încărca propriile manuale, scheme electrice, pinout-uri, proceduri de reparație și soluții la probleme comune — organizate pe marcă și model, mereu la îndemână.

Cine dorește poate împărtăși o resursă cu întreaga comunitate: după o verificare rapidă devine parte din Biblioteca Colectivă, accesibilă gratuit fiecărui magazin înregistrat. Mai puțin timp căutând, mai mult timp reparând.

Resurse private Bibliotecă colectivă Căutare după marcă/model
Roadmap — Construim MyRepair împreună

Funcționalitățile MyRepair se nasc și din ideile celor care îl folosesc zilnic. Utilizatorii înregistrați pot propune funcționalități noi, vota sugestiile altora și urmări în timp real ce se lucrează și ce a fost deja lansat.

Ideile sunt organizate pe zone — AI, Depozit, Reparații, Rapoarte, Contabilitate și altele — și avansează prin patru stări: Propus → Planificat → În lucru → Lansat. Dacă nevoia ta este deja acolo, un vot este suficient. Dacă nu este încă, adaug-o tu.

Propune idei Votează funcționalitățile Urmărește Propus → Lansat
CUM FUNCȚIONEAZĂ

Operațional în trei pași

Nu este necesară nicio instruire. În câteva minute software-ul este configurat și gata de utilizare.

1
Înregistrați-vă

Creați contul gratuit în mai puțin de un minut. Doar numele activității și e-mailul.

2
Configurați

Setați sigla, personalizați câmpurile și adăugați lista de prețuri.

Lucrați

Acceptați reparații, gestionați stocul și trimiteți comunicări clienților imediat.

ÎNTREBĂRI FRECVENTE

Tot ce vrei să știi despre software-ul de gestiune a reparațiilor

Nu găsești răspunsul? Scrie-ne la info@myrepair.it

Trei planuri: FREE gratuit pentru totdeauna (până la 50 reparații/an), BASE la €119/an nelimitat, PREMIUM la €239/an cu toate modulele SMART incluse. Fără costuri de activare, fără card necesar pentru a începe. BASE și PREMIUM includ 15 zile de probă gratuită — fără card de credit, fără angajament.
Nu. MyRepair este 100% cloud: funcționează din browser pe orice computer, tabletă sau smartphone — Windows, Mac, Linux, iOS, Android. Nicio aplicație de instalat, niciun server de gestionat.
Da. MyRepair este optimizat pentru mobil: poți accepta o reparație, actualiza un status, consulta depozitul sau trimite un mesaj clientului direct de pe smartphone, fără aplicație.
Foarte puțin. Ai nevoie doar de numele afacerii și email. Primești imediat un link de confirmare, dai clic, configurezi profilul și ești operațional. Niciun formular lung, niciun card de credit.
Da. Poți importa lista de clienți prin fișier CSV sau Excel direct din setările software-ului.
Planurile BASE și PREMIUM sunt anuale. Nu există contracte multianuale sau penalități de ieșire: pur și simplu nu reînnoiți la expirare. Planul FREE este gratuit fără angajamente.
Da. Puteți trece de la FREE la BASE, de la BASE la PREMIUM sau adăuga module SMART individuale oricând din setările software-ului.
Da. Datele sunt găzduite pe servere din Uniunea Europeană, protejate prin HTTPS și tratate conform GDPR. Datele dvs. vă aparțin și nu sunt niciodată partajate cu terți.
Nu. Fiind 100% cloud, MyRepair necesită o conexiune la internet. Nu există un mod offline.
Da. Suportul este disponibil prin e-mail pentru toate planurile. Platforma include, de asemenea, o secțiune Lab Resources cu documentație partajată și o Roadmap unde puteți propune și vota îmbunătățiri.
Nu. MyRepair gestionează orice tip de atelier: computere, imprimante, console, biciclete, electrocasnice, instrumente muzicale, ceasuri, bijuterii, nautică, arme și multe altele. Câmpurile personalizabile îl adaptează oricărui sector.
Da. Cu modulul Multi-Filială (inclus în planul PREMIUM) puteți gestiona mai multe locații de pe aceeași platformă, cu stocuri, case de marcat și rapoarte separate pe filială.
MyRepair generează deja fișierul XML FatturaPA în toate planurile. Cu modulul Fattura Smart exportați fișierul pentru a-l încărca pe portalul SDI sau a-l trimite contabilului. Cu serviciul CONNECT SDI trimiteți direct la Agenția Fiscală, la consum sau cu abonament Flat anual.
Da. Cu serviciul CONNECT Bonuri PRO software-ul se integrează cu Registratorul Telematic pentru emiterea de bonuri fiscale RT, disponibil la consum prin Wallet sau cu abonament Flat anual nelimitat.
Da. MyRepair include gestiunea completă a stocului: încărcare și descărcare automată la fiecare reparație, praguri de reaprovizionare, mișcări, avize de expediție și integrare cu cataloagele furnizorilor parteneri.
Da. Cu modulul Semnătură Digitală (SMART, inclus în PREMIUM) clientul poate semna acceptul pe tabletă în magazin, prin link email sau la ridicare.
Da. Câmpurile Joker permit adăugarea de câmpuri personalizate nelimitate la fiecare fișă — text liber, meniuri cu alegere multiplă sau casete da/nu — pentru a colecta exact informațiile necesare tipului tău de lucru.
Este un portal online personalizat pentru fiecare client, accesibil din browser fără aplicație. Permite urmărirea stării reparației în timp real, chat cu laboratorul, plată online, descărcarea documentelor și programarea întâlnirilor.
MyRepair se integrează cu sistemul de facturare electronică SDI, cu Înregistratoarele Telematice pentru bonuri RT și cu cataloagele de piese ale furnizorilor parteneri. Integrări suplimentare sunt în dezvoltare și pot fi solicitate prin Roadmap.
Este conceput exclusiv pentru laboratoarele de reparații — nu un CRM generic adaptat. Este italian, dezvoltat și susținut în Italia, cu servere în UE. Are un plan FREE cu adevărat gratuit, este modular (plătești doar ce folosești) și este actualizat continuu pe baza feedback-ului direct al utilizatorilor prin Roadmap.

Începe gratuit cu software-ul de gestiune pentru centrele de reparații

Descoperă de ce centrele de reparații aleg MyRepair. Planul FREE poate fi activat imediat.

Creați Cont Gratuit Vorbiți cu noi
Date criptate Servere în Europa GDPR Compliant Suport în românÄÆ’