Oprogramowanie w chmurze — Serwis techniczny

Oprogramowanie chmurowe
zaprojektowany
dla serwisów naprawczych

Wszystko, czego potrzebujesz do zarządzania naprawami w serwisie, interwencjami zewnętrznymi, klientami i usterkami — w jednym narzędziu.

Naprawy w Warsztacie
Przyjęcia, magazyn, wyceny, fakturowanie, portal klienta
Interwencje OnSite
Technicy w terenie, raporty cyfrowe, serwis planowany, instalacje
Zarządzanie B2B i autoryzowane serwisy
Zleceniodawcy, zlecenia, umowy, dedykowane cenniki, raportowanie
Bez karty kredytowej Natychmiastowa aktywacja Plan FREE na zawsze Online od 2016
100% Cloud — bez instalacji Serwery w UE HTTPS + zgodność z RODO Ciągłe aktualizacje w cenie
MyRepair V3 — Dashboard
www.myrepair.it
MyRepair Dashboard
FREE
Plan startowy
€119/rok
BASE
€239/rok
PREMIUM
10+
anni
Online i aktywny od 2016
4
moduli
Lab · OnSite · B2B · CAT
20+
integrazioni
Fattura · POS · SMS · API
Trzy obszary pracy

Jedno narzędzie, dopasowane do Twojej działalności

Aktywuj tylko potrzebne moduły. Zacznij od warsztatu i dodaj OnSite lub B2B kiedy chcesz — od jednego stanowiska po pełny zespół techników w terenie.

Naprawy w warsztacie

Pełne zarządzanie warsztatem w jednym miejscu

Przyjmowanie napraw, magazyn części, wyceny, fakturowanie elektroniczne, portal klienta i podpis cyfrowy. Smartfony, PC, konsole, sprzęt AGD i inne sektory.

Przyjęcie Magazyn e-Faktura Podpis cyfrowy
Interwencje OnSite

Twoi technicy w terenie, zawsze pod kontrolą

Planuj interwencje, przydzielaj techników, cyfrowe raporty i podpis klienta na miejscu. Kotły, HVAC, fotowoltaika, monitoring, windy i ponad 20 sektorów.

Planowanie Raporty cyfrowe Serwis planowany Instalacje
Zarządzanie B2B i ASC

Dla tych, którzy pracują z firmami i zleceniodawcami

Zleceniodawcy, zlecenia z numerem zamówienia, umowy i dedykowane cenniki. Automatyczne raporty na zleceniodawcę. Idealne dla ASC i laboratoriów B2B.

Zleceniodawcy Zlecenia Umowy B2B Raporty ASC
CYKL NAPRAWY

Zarządzaj każdą naprawą od przyjęcia do odbioru

MyRepair wspiera każdy etap codziennej pracy: mniej papieru, mniej telefonów, mniej błędów. Technik pracuje, oprogramowanie pamięta.

Klient wchodzi — zlecenie jest już otwarte

W 60 sekund: zdjęcie urządzenia, kod odblokowania, podpis klienta, wstępna lista kontrolna testów. Klient wychodzi z numerem śledzenia.

Technik ma pełny kontekst

Zlecenie trafia na stanowisko z historią klienta, poprzednimi naprawami, kodem odblokowania i dostępnym magazynem. Aktualizuj status w czasie rzeczywistym z dowolnego urządzenia.

Klient już wie, jak stoją sprawy

Każda zmiana statusu uruchamia automatyczne powiadomienie: email z linkiem do osobistego portalu. Klient śledzi pracę na żywo — bez potrzeby dzwonienia po aktualizacje.

Część zamienna jest zawsze dostępna

Magazyn aktualizuje się przy każdej naprawie. Ustaw progi zamówień uzupełniających, zarządzaj wieloma magazynami, przeglądaj katalogi dystrybutorów partnerskich podczas wycen. Koniec z 'muszę to zamówić'.

Dokumenty generują się jednym kliknięciem

Oferta, faktura, WZ, etykieta z kodem kreskowym, raport z naprawy, pismo do zewnętrznego laboratorium. PDF gotowe do wysyłki emailem lub druku. Bez luźnych kartek, bez ręcznego przepisywania.

Zawsze wiesz, jak idzie twój biznes

KPI w czasie rzeczywistym: otwarte i zamknięte zlecenia, przychody na technika, średnie czasy według typu, najczęściej używane części, naprawy według kategorii. Decyduj na podstawie danych, nie przeczuć.

ZAWSZE WŁĄCZONE — aktywne od razu w BASE i PREMIUM

Oferty & Faktury
Oferty, faktury, noty kredytowe. Wysyłka e-mailem z załącznikiem PDF
Dokumenty WZ & Wysyłka
Dokumenty transportowe z odbiorcą, przewoźnikiem i wagą przesyłki
Księga kasowa & Kasa
Ruchy dochodów/wydatków, zamknięcie dzienne, saldo w czasie rzeczywistym
Etykiety & Kody kreskowe
Drukowanie etykiet niestandardowych, skaner QR/kod kreskowy i szybkie wyszukiwanie artykułów
APLIKACJE & MODUŁY

Ponad 20 gotowych do użycia modułów

Aktywuj tylko to, czego potrzebujesz, kiedy tego potrzebujesz. Zawarte w planie lub dostępne osobno.

Bezpłatnie zawarte w BASE+ Smart dodatek lub PREMIUM Connect SDI · SMS · RT Business enterprise
Odkryj wszystkie moduły
PLANY & CENY

Przejrzyste plany dla każdego warsztatu naprawczego

Zacznij za darmo i rozwijaj się, gdy będziesz gotowy. Brak obowiązkowej umowy rocznej, anuluj w każdej chwili.

15-dniowy bezpłatny okres próbny — bez karty

FREE
€0/ anno
Aby zacząć, bez ryzyka. Maks. 50 napraw/rok i 20 artykułów w magazynie.
Zacznij Za Darmo
Maks. 50 napraw/rok Maks. 20 artykułów magazynowych
Zarządzanie naprawami i klientami
Zarządzanie magazynem
Kartoteka klientów i produktów
Raport z interwencji
Oferty, Faktury, WZ, Etykiety
Ustawienia i konfiguracja
Moduły dodatkowe
PREMIUM
239/ anno
Dla zaawansowanych i wielolokalizacyjnych. Wszystkie moduły SMART w cenie + Pracownicy i Uprawnienia. ≈ €19.92/mese
Zacznij — darmowy okres próbny
Brak wymaganej karty kredytowej
Wszystko z planu BASE
Wszystkie moduły SMART w zestawie (Podpis Cyfrowy, Portal Klienta, Booking, Lojalność, Pola Własne...)
Personel i Uprawnienia Kontrola dostępu na technika
Oddziały (wiele lokalizacji)
Usługi CONNECT za zużycie (AI, SMS, SDI...)
Oszczędności >€200/rok vs moduły pojedyncze

Dostosuj swój plan za pomocą modułów

W wersjach Base i Premium możesz dostosować swoją pracę, dodając potrzebne funkcje i aktywując dostępne moduły bezpośrednio z ustawień oprogramowania.

Sprawdź dostępne moduły

Usługi CONNECT (wysyłka SDI, Paragony RT, AI Assistant) działają za zużycie przez doładowywalny Wallet lub roczną subskrypcję Flat — aktywuj kiedy chcesz, bez zmiany planu. Koszty modułów indywidualnych są dostępne w sekcji subskrypcji w oprogramowaniu.

Zacznij bezpłatnie

Wszystkie plany obejmują: HTTPS, serwery w UE, zgodność z RODO.  |  Potrzebujesz planu na miarę? Skontaktuj się

BRANŻE

Dla każdego rodzaju warsztatu

Zarządzaj każdym rodzajem naprawy: smartfonami, komputerami, konsolami, rowerami, urządzeniami AGD i wieloma innymi.

Pola Własne — dostosuj MyRepair do swojego sektora

Dodaj nieograniczoną liczbę niestandardowych pól, aby zebrać dokładnie te informacje, których potrzebuje Twój warsztat.

STREFA KLIENTA

Portal dla Twoich klientów

Strefa Klienta MyRepair to spersonalizowany portal online dla każdego z Twoich klientów. Mogą śledzić status naprawy w czasie rzeczywistym, rozmawiać z Twoim warsztatem, płacić online, pobierać dokumenty i umawiać wizyty — bez żadnej aplikacji.

Odkryj Strefę Klienta
Status Naprawy
Klient śledzi naprawę w czasie rzeczywistym z natychmiastowymi aktualizacjami.
Bezpośredni Chat
Komunikuj się z warsztatem przez wbudowany czat, bez e-maili ani telefonów.
Płatność Online
Przyjmuj płatności bezpośrednio z portalu klienta, przed odbiorem.
Dokumenty
Klient pobiera paragony, wyceny i raporty kiedy chce.
Rezerwacja
Klienci rezerwują odbiór lub dostawę bezpośrednio z portalu.
Lojalność
Zbieraj punkty lojalnościowe i nagradzaj najbardziej lojalnych klientów.
RAZEM PRACUJE SIĘ LEPIEJ

Lab Resources i Roadmap: budujmy razem oprogramowanie dla naprawiaczy

MyRepair to nie tylko narzędzie do zarządzania — to wspólna przestrzeń, gdzie każdy warsztat przyczynia się do upraszczania pracy dla wszystkich.

Lab Resources — Biblioteka Techniczna

Każdy warsztat może przesyłać własne instrukcje, schematy elektryczne, pinouty, procedury naprawy i rozwiązania typowych problemów — zorganizowane wg marki i modelu, zawsze pod ręką.

Kto chce, może udostępnić zasób całej społeczności: po szybkiej weryfikacji staje się częścią Biblioteki Zbiorowej, dostępnej bezpłatnie dla każdego zarejestrowanego sklepu. Mniej czasu na szukanie, więcej czasu na naprawę.

Zasoby prywatne Biblioteka zbiorowa Szukaj wg marki/modelu
Roadmap — MyRepair budujemy razem

Funkcje MyRepair rodzą się również z pomysłów tych, którzy używają go każdego dnia. Zarejestrowani użytkownicy mogą proponować nowe funkcje, głosować na sugestie innych i śledzić w czasie rzeczywistym co jest w opracowaniu i co zostało już wydane.

Pomysły są zorganizowane wg obszaru — AI, Magazyn, Naprawy, Raporty, Księgowość i więcej — i przechodzą przez cztery stany: Zaproponowane → Zaplanowane → W trakcie → Wydane. Jeśli Twoja potrzeba już tam jest, wystarczy jeden głos. Jeśli jeszcze nie ma, dodaj ją sam.

Zgłoś pomysły Głosuj na funkcje Śledź Propozycja → Wydane
JAK TO DZIAŁA

Działający w trzech krokach

Nie wymagane żadne szkolenie. W kilka minut oprogramowanie jest skonfigurowane i gotowe do użycia.

1
Zarejestruj się

Utwórz darmowe konto w mniej niż minutę. Tylko nazwa firmy i e-mail.

2
Skonfiguruj

Ustaw logo, dostosuj pola i dodaj swój cennik.

Pracuj

Przyjmuj naprawy, zarządzaj magazynem i natychmiast wysyłaj komunikaty do klientów.

CZĘSTO ZADAWANE PYTANIA

Wszystko, co chcesz wiedzieć o oprogramowaniu do zarządzania naprawami

Nie możesz znaleźć odpowiedzi? Napisz do nas: info@myrepair.it

Trzy plany: FREE bezpłatny na zawsze (do 50 napraw/rok), BASE za €119/rok bez limitu, PREMIUM za €239/rok ze wszystkimi modułami SMART w zestawie. Bez opłaty aktywacyjnej, bez karty do rozpoczęcia. BASE i PREMIUM zawierają 15-dniowy bezpłatny okres próbny — bez karty kredytowej, bez zobowiązań.
Nie. MyRepair jest w 100% w chmurze: działa w przeglądarce na każdym komputerze, tablecie lub smartfonie — Windows, Mac, Linux, iOS, Android. Żadnej aplikacji do instalowania, żadnego serwera do zarządzania.
Tak. MyRepair jest zoptymalizowany pod kątem urządzeń mobilnych: możesz przyjąć naprawę, zaktualizować status, sprawdzić magazyn lub wysłać wiadomość do klienta bezpośrednio ze smartfona, bez aplikacji.
Bardzo mało. Potrzebujesz tylko nazwy firmy i adresu email. Natychmiast otrzymujesz link potwierdzający, klikasz, konfigurujesz profil i jesteś gotowy do pracy. Żadnych długich formularzy, żadnej karty kredytowej.
Tak. Możesz zaimportować listę klientów przez plik CSV lub Excel bezpośrednio z ustawień oprogramowania.
Plany BASE i PREMIUM są roczne. Nie ma umów wieloletnich ani kar za rezygnację: po prostu nie odnawiaj po wygaśnięciu. Plan FREE jest bezpłatny bez żadnych zobowiązań.
Tak. W dowolnym momencie z poziomu ustawień oprogramowania możesz przejść z FREE na BASE, z BASE na PREMIUM lub dodać poszczególne moduły SMART.
Tak. Dane są przechowywane na serwerach w Unii Europejskiej, zabezpieczone przez HTTPS i przetwarzane zgodnie z RODO. Twoje dane są Twoje i nigdy nie są udostępniane osobom trzecim.
Nie. Jako że MyRepair jest w 100% chmurowy, wymagane jest połączenie z internetem. Nie ma trybu offline.
Tak. Wsparcie jest dostępne przez e-mail dla wszystkich planów. Platforma zawiera również sekcję Lab Resources ze wspólną dokumentacją i mapę drogową, gdzie możesz proponować ulepszenia i na nie głosować.
Nie. MyRepair zarządza każdym rodzajem warsztatu: komputery, drukarki, konsole, rowery, AGD, instrumenty muzyczne, zegarki, biżuteria, żeglarstwo, broń i wiele więcej. Konfigurowalne pola dostosowują go do każdego sektora.
Tak. Z modułem Multi-Oddział (zawartym w planie PREMIUM) możesz zarządzać wieloma lokalizacjami z tej samej platformy, z oddzielnymi magazynami, kasami i raportami na oddział.
MyRepair już generuje plik XML FatturaPA we wszystkich planach. Z modułem Fattura Smart eksportujesz plik, aby przesłać go do portalu SDI lub wysłać do księgowego. Z usługą CONNECT SDI wysyłasz bezpośrednio do Urzędu Skarbowego, płatność za użycie lub roczna subskrypcja Flat.
Tak. Z usługą CONNECT Paragony PRO oprogramowanie integruje się z Rejestratorem Telematycznym do wystawiania fiskalnych paragonów RT, dostępne w modelu pay-per-use przez Wallet lub z nieograniczonym rocznym abonamentem Flat.
Tak. MyRepair obejmuje pełne zarządzanie magazynem: automatyczne załadowanie i rozładowanie przy każdej naprawie, progi zamówień, ruchy, dokumenty dostawy i integracja z katalogami dostawców partnerskich.
Tak. Z modułem Podpis Cyfrowy (SMART, w planie PREMIUM) klient może podpisać akceptację na tablecie w sklepie, przez link emailowy lub przy odbiorze.
Tak. Pola Jolly pozwalają dodawać nieograniczone pola niestandardowe do każdej karty — dowolny tekst, menu wielokrotnego wyboru lub pola tak/nie — aby rejestrować dokładnie informacje wymagane przez twój typ pracy.
To spersonalizowany portal online dla każdego klienta, dostępny z przeglądarki bez aplikacji. Pozwala śledzić status naprawy w czasie rzeczywistym, rozmawiać z warsztatem, płacić online, pobierać dokumenty i rezerwować wizyty.
MyRepair integruje się z systemem fakturowania elektronicznego SDI, Rejestratorami Telematycznymi dla paragonów RT i katalogami części partnerów dostawców. Dodatkowe integracje są w trakcie opracowywania i można je wnioskować przez Roadmap.
Jest stworzony wyłącznie dla warsztatów naprawczych — nie jest to ogólny CRM przystosowany do tego celu. Jest włoski, opracowany i wspierany we Włoszech, z serwerami w UE. Ma naprawdę bezpłatny plan FREE, jest modułowy (płacisz tylko za to, czego używasz) i jest stale aktualizowany na podstawie bezpośrednich opinii użytkowników przez Roadmap.

Zacznij za darmo z oprogramowaniem do zarządzania centrum napraw

Odkryj, dlaczego serwisy naprawcze wybierają MyRepair. Plan FREE do aktywacji natychmiast.

Szyfrowane dane Serwery w Europie GDPR Compliant Wsparcie po polsku