Termini di Servizio

1. Accettazione dei termini

Utilizzando il servizio MyRepair (accessibile su www.myrepair.cloud e premium.myrepair.it), l'utente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini di Servizio. Se non si accettano questi termini, non è consentito utilizzare il servizio.

I presenti termini si applicano a tutti gli utenti del servizio, inclusi quelli che navigano il sito, creano un account o utilizzano le funzionalità del gestionale.

2. Il servizio MyRepair

MyRepair è un gestionale cloud SaaS (Software as a Service) sviluppato da Fixit SRLS (P.IVA IT11702670016), progettato per la gestione di centri di riparazione di dispositivi elettronici, biciclette, strumenti musicali e altri prodotti. Il servizio comprende:

• Gestione di clienti, riparazioni e magazzino
• Emissione di documenti (preventivi, accettazioni, ricevute)
• Comunicazioni ai clienti (SMS, email)
• Moduli aggiuntivi opzionali (OnSite, B2B, USB Bridge, ecc.)

Fixit SRLS si riserva il diritto di modificare, sospendere o interrompere qualsiasi funzionalità del servizio in qualsiasi momento, con o senza preavviso, senza incorrere in responsabilità nei confronti dell'utente.

3. Account e sicurezza

Per accedere al servizio è necessario creare un account fornendo un indirizzo email valido e una password. L'utente è responsabile di:

• Mantenere la riservatezza delle credenziali di accesso
• Tutte le attività svolte tramite il proprio account
• Notificare immediatamente Fixit SRLS di qualsiasi accesso non autorizzato

Fixit SRLS non sarà responsabile per perdite o danni derivanti dall'accesso non autorizzato all'account dell'utente causato dalla divulgazione delle credenziali da parte dell'utente stesso.

4. Piani e pagamenti

MyRepair è disponibile in un piano gratuito (con funzionalità limitate) e in piani a pagamento (Base e Premium). I prezzi e le funzionalità di ciascun piano sono indicati nella pagina prezzi del sito.

• I piani a pagamento si rinnovano annualmente in modo automatico, salvo disdetta comunicata almeno 30 giorni prima della scadenza.
• I pagamenti sono gestiti tramite i provider di pagamento terzi indicati nella procedura di acquisto.
• I prezzi si intendono IVA esclusa per utenti con P.IVA, IVA inclusa per consumatori privati.
• Non sono previsti rimborsi per periodi non utilizzati del piano a pagamento, salvo diversi accordi scritti.

5. Dati e backup

I dati inseriti dall'utente nel gestionale rimangono di proprietà dell'utente. Fixit SRLS agisce come Responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR e si impegna a trattare i dati secondo la propria Informativa Privacy.

6. Uso consentito

L'utente si impegna a non utilizzare il servizio per:

• Attività illegali o in violazione di normative vigenti
• Trasmettere contenuti dannosi, diffamatori, osceni o spam
• Tentare di accedere non autorizzatamente a sistemi informatici
• Effettuare reverse engineering, decompilare o disassemblare il software
• Condividere l'accesso al proprio account con soggetti non autorizzati

La violazione di queste regole può comportare la sospensione immediata dell'account senza rimborso.

7. Proprietà intellettuale

Tutto il codice sorgente, le interfacce, i loghi, i testi e i contenuti del servizio MyRepair sono di proprietà esclusiva di Fixit SRLS e sono protetti dalle leggi sul diritto d'autore e sulla proprietà intellettuale. È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione o utilizzo non autorizzato.

I dati inseriti dall'utente nell'applicazione rimangono di sua proprietà. L'utente concede a Fixit SRLS una licenza limitata, non esclusiva e non trasferibile per elaborare tali dati al solo scopo di erogare il servizio.

8. Esclusione di garanzie e limitazione di responsabilità

Il servizio MyRepair è fornito «così com'è» (as-is) e «come disponibile», senza garanzie di alcun tipo, esplicite o implicite. Fixit SRLS non garantisce che il servizio sarà ininterrotto, privo di errori o che soddisferà specifici requisiti dell'utente.

Nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile, Fixit SRLS non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali o consequenziali derivanti dall'uso o dall'impossibilità di utilizzo del servizio. La responsabilità complessiva di Fixit SRLS non potrà in alcun caso superare l'importo versato dall'utente negli ultimi 12 mesi.

9. Sospensione e risoluzione

L'utente può cancellare il proprio account in qualsiasi momento contattando info@myrepair.it. Dopo la cancellazione, i dati saranno conservati per 30 giorni prima della rimozione definitiva.

Fixit SRLS si riserva il diritto di sospendere o terminare l'account dell'utente in caso di violazione dei presenti termini, mancato pagamento o comportamenti che mettano a rischio la sicurezza del servizio o di altri utenti.

10. Modifiche ai termini

Fixit SRLS si riserva il diritto di modificare i presenti Termini di Servizio in qualsiasi momento. Le modifiche sostanziali saranno comunicate agli utenti registrati via email con un preavviso di almeno 15 giorni. Continuando ad utilizzare il servizio dopo tale comunicazione, l'utente accetta le nuove condizioni.

11. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono disciplinati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione o all'esecuzione dei presenti Termini, le parti si sottopongono alla giurisdizione esclusiva del Tribunale di Torino, salvo diversa previsione di legge a tutela dei consumatori.

Per informazioni o reclami: info@myrepair.it — Fixit SRLS, Torino, Italia.